市政协调研组一行实地调研市社会福利中心长护险工作开展情况

近日，市政协副主席钱梅率政协调研组一行莅临市社会福利中心老年公寓，现场调研《长期护理保险制度助力困难失能老人照护质量提升》提案推进情况，中心领导张英涛等陪同调研。

调研组一行实地查看了老人生活区、康复区、文体活动区等重点区域，全面了解公寓的基本概况及人员配置情况，认真听取工作人员关于长护险政策宣讲、业务受理、待遇落实、照护服务流程及工作成效等方面的详细汇报。探访期间，调研组随机走进老年人房间，关切询问老人身体健康状况，抽查护理人员日常生活照料工作，并与长护险受益家属深入交流，探讨长护险政策为家庭带来的便利。调研组对老年公寓在长护险运营过程中取得的工作成效给予了充分的肯定，指出公寓严格遵照长护险政策规定和协议约定开展服务，服务频次公开透明、流程清晰规范，照护质量较高，赢得了入住老年人及其家属的广泛好评。

针对下一步工作，调研组建议老年公寓持续开展多样化的长护险宣传活动，深入老年群体和社区扩大宣传覆盖面，进一步提升长护险政策知晓率。同时加强业务培训，着力提升照护人员综合素质与服务水平，推动长期照护工作朝着规范化、专业化方向发展，为港城老年人健康提供坚实保障。