“我生活在这个社区感到很温暖……谢谢你们把党的阳光和温暖送给了群众。”一张褶皱泛黄的信纸，安静摆放在连云区连云街道庙岭社区便民服务大厅的办公桌上。纸上字迹深浅交错、笔画歪歪扭扭，每一处不规整的落笔，都直白地显露着书写人执笔时双手的颤抖。短短数百字，没有华丽辞藻堆砌，却一字一句盛满独居老人王庆荣藏不住的滚烫暖意。这封亲手写成的感谢信，是家住松树北巷5号楼二单元401室的王庆荣老人专程送到社区的一份特殊心意。

从庙岭社区居委会出发，沿着桃林路、庙岭巷、松树北巷缓步前行，走到松树北巷5号楼，约莫要走510步；到楼下后，还要迈上42级台阶，方能抵达二单元401室的王庆荣家。这条不长的街巷与阶梯，庙岭社区的网格员们不知往返走过多少次，510、42这两组数字，他们早已烂熟于心，无需刻意去记。

1950年出生的王庆荣，今年已是76周岁。1996年，一场突发脑出血打破了她安稳的生活；1997年、1999年，两次脑梗接连袭来，三场脑血管疾病在她身上留下难以根治的后遗症：双手时不时发抖，腿脚迟缓、走路不稳，记忆力时常模糊不清。洗衣、做饭、出门采买这些日常琐事，她一个人做起来都格外吃力。而在过去，这些大多由老伴承担。

变故发生在去年3月，相守多年的老伴骤然离世。老旧的居民屋内，从此只剩王庆荣孤身一人。饿了没人热饭，起身不稳摔倒时无人搀扶，漫漫长夜，连个闲话家常的伴儿都没有。子女心疼她，多次提出接她过去共同生活，可老人扎根此处大半辈子，故土难离，执意留在老宅独自生活。

“平日里网格员经常上门照顾我。自从老伴走后，这份从不间断的陪伴，让我打心底里觉得格外珍贵。”王庆荣老人轻声说道。子女平日工作繁忙，难以时常陪在身边，而社区网格员始终把她放在心上、常伴左右。一年四季，风雨寒暑从无间断，一桩桩细碎牵挂萦绕身旁，一点点地抚平她心底挥之不去的孤寂。

每到雨天，王庆荣总会接到网格员的电话。老人腿脚不便，最怕雨天路面湿滑摔倒，每一通来电里，都细心叮嘱老人安心居家，不要独自出门采买、办事。听筒里温柔耐心的叮嘱，一次次让老人心头涌上一份被人时刻惦念的踏实。

待到寒冬落雪、路面结冰难行，网格员们的牵挂又换了一种模样。他们一遍遍打来电话细细问询，老人家中是否还有米面粮油、新鲜蔬菜储备是否充足。这些细碎家常，他们牢牢记在心上，事事操心、件件过问。

除去恶劣天气来电提醒、传统节日上门慰问，社区网格员们总会抽空登门，陪老人坐着唠唠家常，仔细检查屋内水电燃气，及时消除居家安全隐患；留心衣食住行里藏着的各类难处，主动搭手帮老人解决各类生活难题。

一次次走完510步街巷、踏过42级台阶的往返陪伴，一件件温暖往事在老人脑海中反复浮现，满心感激无处诉说，便下定决心，一定要亲手写下一封感谢信。可后遗症带来的手抖难以控制，每写几个字，就要停下歇息许久，字句反复斟酌、多次修改，前后写了三遍，耗费许久才完成这短短几百字。信中一句朴素告白直击人心：“我生活在这个社区感到很温暖。”感谢信中，老人忍着手抖，一笔一画郑重写下：“谢谢你们把党的阳光和温暖送给了群众。”短短的文字，是一位独居老人毫无修饰、发自肺腑的心声。

“我们社区现有老人470人，占辖区总人口的40％。庙岭社区划分松树南巷、桃林路、建港路、新村巷四个网格，每个网格都有网格长和专职网格员负责，街道干部下沉各网格精准摸排老年人实际情况，在做好安全隐患排查、邻里矛盾调解、小区环境整治、政策宣传与传达的同时，还发动网格党员志愿者常态化开展上门走访、日常照料、代办帮办等暖心服务，全方位做好辖区特殊群体关爱帮扶工作。针对老年群体，社区推行‘动态摸排＋定期回访’工作机制，坚持每周上门探望。”庙岭社区党委书记、居委会主任储旭说，王庆荣老人送来的这封手写感谢信，字字句句柔软动人，温暖了全体社区工作人员。长久以来扎根日常、细致入微的贴心照料，收获了老人最真诚的认可，这份来自群众的理解与肯定，也让大家深感欣慰、备受鼓舞。

储旭介绍，社区将持续优化完善养老服务各项举措，升级更新老年休闲文娱配套设施，把暖心服务落到细微之处，用心用情守护每一位老年居民，让辖区老人都能拥有舒心安稳、幸福充实的晚年生活。

薄薄一页手写信，没有华丽修饰，却是群众最动人的褒奖。网格之中从没有惊天动地的壮举，只有日复一日、细水长流的温柔陪伴。雨天一通暖心电话、雪天一次细致问询、常年往返的街巷与台阶，无数细碎温暖汇聚成微光，一点点驱散独居老人的孤单无助。点点微光彼此相拥，让基层服务独有的温度，缓缓流淌进千家万户的寻常日子。

（本文系转载，作者：武娜 张杨，来源：连云港日报）