连云区墟沟街道南巷社区为特殊困难群体撑起“暖心绿荫”

连日炙烤，热浪席卷街头。当高温“超长待机”，空调房成为避风港时，连云区墟沟街道南巷社区的空巢老人、残障人士、困境儿童、低保户等特殊群体的生活起居，始终牵动着社区工作人员的心。以“民生无小事”为出发点，社区迅速组织网格员队伍开展夏日走访慰问活动，将精细化服务延伸到家门口。

敲开一扇扇家门，网格员们带着沉甸甸的“清凉礼包”走进特殊群体家中，藿香正气水、绿豆、风油精等实用贴心的降温物资被一一送到居民手中。而这份关怀远不止于物资本身，网格员们还围坐下来与居民拉家常，从家电故障的维修需求到那些藏在日常生活中的不便和困难，都被一一记录在“民情台账”上，让清凉物资与暖心关怀同步送达。

走访中，社区坚持“问需于民、问计于民”，对收集到的20余条需求当场分类响应。对能即时解决的代购药品、家电检修等问题当日办结，对需长期跟进的助医助行需求则纳入“结对帮扶清单”。“事事有回音”的高效行动力，让民生保障网在高温天里更显坚实。

民生关怀不止于“夏日送凉”，更在于“四季恒温”。下一步，连云区将以此次走访为契机，深化“一老一小一残”等弱势群体长效关怀机制。联动辖区医疗机构、爱心商户等资源，打造“医养结合+志愿帮扶”服务圈；依托“微心愿”征集、定期回访等举措，让社区每一位“特殊家人”，都能感受到“时时有人管、事事有人帮”的安全感、归属感与幸福感。（张杰 李永磊）