市殡仪馆真情服务暖人心

11月27日上午8点，市殡仪馆的告别大厅举行了一场特殊的遗体告别仪式。逝者是一对母子，小孩才十二岁，在一场车祸中同时去世。家人受到沉重打击，悲痛欲绝。半个月后才接受这个事实，来到殡仪馆为母子俩办理火化、告别的手续。在业务洽谈中，工作人员了解到家里人想为母子俩一起告别，便主动帮他们策划方案，以真情为他们服务。

工作人员分为两组，一组做好逝者的清洗、更衣，化妆师按他们的年龄给了他们属于自己的妆颜，给妈妈带上平时最喜欢的头花，给孩子记上了红领巾，还挎上了他最心爱的书包。另一组则开始连夜准备专门的花架和鲜花、合适的哀乐等道具。

这场特殊的母子告别会顺利进行。专门制作的可以并排摆放两具遗体的告别花架，工作人员精心设计的鲜花场景，策划小组独具匠心的仪式议程，以及主持人情深意切的告别语，都随着舒缓的哀乐，在这庄重、典雅、清新、阳光的告别厅里回响起来。母子俩在亲友的注视中，结束最后一面。葬礼结束后，孩子的父亲激动地握着同事的手说：“谢谢你们，让她们这样离开，我们心里好受多了。”

这样特殊的告别方式背后，是殡葬人一切从逝者家属的角度出发，设身处地着想的考虑，用自己的双手和真情的服务，为每一位逝者“保驾护航”，点亮最后的人生之路。

（刘士静）