多措并举 赣榆区社会组织服务职工工作 成效显著

近年来，赣榆区认真贯彻落实各级关于引导劳动领域社会组织为职工提供专业化服务的精神，切实加强对社会组织的政治引领、示范带动和联系服务，各项工作取得初步成效。日前，全国总工会到赣榆区进行调研，对赣榆区社会组织服务职工工作给予高度肯定。

一、政治引领，构建服务体系

一是担当政治之责。始终扛起引领社会组织“听党话、跟党走”的政治责任担当，把引导社会组织服务职工工作作为系统工程来抓，从政治上形成引导社会组织服务职工工作的高度自觉，细化责任落实，激发内生动力。

二是放大制度之力。制定《社会组织工作联席会议制度》、《购买社会组织服务管理办法》、《向服务职工类社会组织购买服务项目清单》，形成了推动引导社会组织服务职工工作制度合力。

三是夯实保障之基。建立社会组织联席会议机制，搭建社会组织工作平台，主要有社会组织联络服务中心、社会组织孵化基地、联络服务站等。这些阵地为与社会组织的联系和沟通提供了保障，为社会组织开展活动、拓展业务、提升服务能力奠定了坚实基础。

四是满足服务之需。紧密结合赣榆区经济社会发展实际，引导社会组织以职工需求为导向，开展多元化、个性化和专业化的职工服务。坚持以回应职工最迫切、最关心、服务最匮乏的需求为重点，激励和引导社会组织积极参与职工服务。通过调研、评选、考核等形式，确定电商经营、烹饪技能、健康咨询及服务、家庭教育等12个门类社会培训机构为职工技能培训基地，既丰富了服务载体，又形成了多元化的服务格局。

二、项目牵动，拓宽服务路径

一是定向指导推进。建立与社会组织负责人定期沟通机制。利用联席会、座谈会和到社会组织调研等机会，了解社会组织工作开展情况、存在问题，征求社会组织意见建议；组织社会组织负责人参加会议及相关活动；组织部分社会组织外出接受红色教育；邀请社会工作领域专家为社会组织辅导授课，学习项目运作经验。

二是项目牵动服务。通过委托项目、购买服务等方式，将相关单位承担的服务职工事项由社会组织实施。近年来全区社会组织承接购买服务事项共计18项，涉及资金62万元。疫情防控期间，区总工会购买区家政服务业协会服务，利用文化宫多媒体功能室线上培训月嫂、育婴师和养老护理师526人；购买区心理咨询师协会服务为职工线上心理疏导400多小时达200多人次。

三、紧盯需求，提升服务水平

一是发挥专责，服务职工所需。引导社会组织利用其专业优势，开展丰富多彩的服务职工活动。2018年以来，区至善社会工作事务所开展专题讲座、专项培训、团体辅导、个案心理疏导等进机关、进企业活动30余场次。区篮球协会承办了全区两届职工篮球赛，区拔河协会承办了两届职工拔河大赛。区家政服务业协会回应广大女职工从事家政服务的个性化需求，仅2018年就培训了市场紧缺的母婴护理师、育婴师、养老护理师2366名。2019年以来，区心联心情感服务中心举办线上线下相亲会16场，吸引2500余名单身职工参与，758名男女职工牵手成功，成功率达30%以上。

二是主动扛责，服务社会所需。新冠肺炎疫情发生以来，区民政局引导社会组织积极行动起来，全力支援疫情防控一线。通过发放倡议书，引导社会组织积极配合政府相关部门开展防控工作。开展志愿者服务行动，主动参与群防群治。通过社会组织发动志愿者，配合社区宣讲防疫知识，采购和分发口罩、酒精等防疫物资，向居家隔离人员投送日常生活用品，为居民和农民工开展心理疏导。据统计，新冠肺炎疫情发生以来，全区社会组织志愿者发放宣传资料3000多份、致居民一封信6000多份，帮助社区分发防疫用品1200多件，为居家隔离人员投送生活物资420件（次）、线上接待心理咨询人员77人次，全区社会组织捐赠款物达700多万元。

三是联动履责，服务个性所需。针对社会各界需求多元化的特点，组织社会组织开展暖心服务行动。区至善社会工作事务所的社工师走进区住建局，为200多名女职工开展团体讲座；走进区民政局婚姻登记处，接待156对准备离婚夫妻，成功干预76对。区心理咨询师协会以心理健康援助“六进”（进企业、进社区、进农村、进机关、进学校、进社会组织）活动为载体，组织开展职场压力、人际关系、夫妻关系、婆媳关系、亲子关系等心理健康讲座和团体辅导等活动，2018年以来先后到21家企业开展26场义讲活动，受众4200人，接受职工咨询318人次，为服务区域综合治理和提升治理水平贡献力量。