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连云区民政局:推动婚姻登记服务提质 助力优化营商环境

发布日期:2022-11-02 17:05信息来源:连云区民政局 浏览次数:

连云区婚姻登记处将推出“优环境、增服务听民声”项创新举措,坚持以婚俗改革为契机,提升婚姻登记服务效能,提升婚姻家庭辅导服务能力、提升群众的幸福感和满意度、提升全民健康婚姻家庭理念。

    优环境。连云区婚姻登记处坚持有问必答和首问责任制的工作原则,不让当事人跑冤枉路,一次性解释到位,马上办结。公开服务电话和当面解答,服务做到耐心、热情,杜绝“门好进、话好听、事难办”,全心全意为群众着想,让群众高兴而来,满意而归。

增服务连云区婚姻登记处将携手区司法局、观海社区、区海青公益服务中心,面向婚姻当事人、广大市民提供相关公益服务、定期开展各类婚恋、家庭、亲子类专题活动。

听民声为了有效解决婚姻当事人“上班时间没空登记”的困扰,连云区婚姻登记处听民声、解民意,实行错时服务,工作时间改为上午8点至12点,下午1点30分至5点,缩短午休时间,方便群众利用中午时间办理业务。

(通讯员  叶娜)